الشروط والأحكام

الشروط والأحكام العامة للبيع

تحكم هذه الشروط والأحكام العامة للبيع العلاقة التعاقدية بين  كافتانيا (Caftanya) وأي عميل يقوم بتقديم طلب عبر موقعنا الإلكتروني.
يتم توفيرها للعملاء قبل تقديم الطلب ويجب قبولها قبل إتمام أي عملية شراء.

تم صياغة هذه الشروط وفقًا للوائح القانونية المعمول بها وتهدف إلى تحديد حقوق والتزامات الطرفين بوضوح.

معلومات عامة

اسم الشركة: كافتانيا (Caftanya)

عنوان البريد الإلكتروني: info@caftanya.co

رقم الاتصال: +212 666 204 966

نظرة عامة

مرحباً بك في  كافتانيا (Caftanya)

من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني و/أو شراء المنتجات منا، فإنك تستخدم خدماتنا وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، بما في ذلك أي سياسات إضافية مذكورة هنا.

تنطبق هذه الشروط على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك الزوار والعملاء والتجار والمساهمين.

قبول الشروط

باستخدام أي جزء من موقعنا الإلكتروني أو تقديم طلب، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وقبلت هذه الشروط والأحكام.
إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك الامتناع عن الوصول إلى الموقع أو استخدام خدماتنا.

تحديثات الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث أو استبدال أي جزء من هذه الشروط في أي وقت.
سيكون الإصدار الأحدث متاحًا دائمًا على هذه الصفحة. استمرار استخدام الموقع بعد أي تحديثات يعتبر قبولًا لتلك التغييرات.

1. شروط المتجر الإلكتروني

بموافقتك على هذه الشروط، فإنك تؤكد أنك في السن القانوني في بلد إقامتك أو أنك قد منحت موافقة لأي قاصر يعتمد عليك لاستخدام الموقع تحت مسؤوليتك.

أنت توافق على عدم استخدام منتجاتنا أو خدماتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به وعدم انتهاك أي قوانين معمول بها. قد يؤدي أي خرق لهذه الشروط إلى إنهاء فوري للخدمات.

2. الشروط العامة

نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص، في أي وقت، ولأي سبب.

قد يتم نقل المحتوى المرسل عبر الموقع (باستثناء معلومات الدفع) عبر شبكات مختلفة دون تشفير. يتم دائمًا تشفير معلومات الدفع بشكل آمن.

لا يجوز نسخ أي جزء من الخدمة أو بيعه أو إعادة بيعه أو استغلاله دون موافقتنا الكتابية المسبقة.

3. دقة المعلومات

نسعى جاهدين لضمان أن جميع المعلومات على موقعنا دقيقة ومحدثة. ومع ذلك، لا نضمن أن جميع المحتوى كامل أو حالي أو خالٍ من الأخطاء.

أي اعتماد على المعلومات المقدمة يكون على مسؤوليتك الخاصة. نحتفظ بالحق في تعديل المحتوى في أي وقت دون التزام بتحديث المعلومات السابقة.

4. التغييرات في الخدمات والأسعار

أسعار المنتجات قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي جزء من الخدمة في أي وقت دون تحمل أي مسؤولية.

5. المنتجات والتوافر

قد تكون بعض المنتجات متاحة حصريًا عبر الإنترنت وبكميات محدودة.
جميع المرتجعات أو الاستبدالات تخضع لسياسة الاسترداد الخاصة بنا.

نحن نبذل قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور المنتجات بدقة؛ ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أن شاشة جهازك ستعكس اللون الحقيقي للمنتج.

6. معلومات الفواتير والحساب

نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب.
قد يتم تطبيق قيود على الكميات المشتراة لكل طلب أو أسرة أو عميل.

إذا تم تعديل أو إلغاء طلب، قد نحاول إخطارك باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة عند الدفع.

7. أدوات الطرف الثالث

قد نوفر الوصول إلى أدوات طرف ثالث لا نملك عليها أي سيطرة.
يتم توفير هذه الأدوات "كما هي" و "كما هي متاحة"، بدون ضمانات أو كفالات من أي نوع.

8. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية.
نحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو دقة أو ممارسات هذه المواقع الخارجية ونشجع المستخدمين على مراجعة سياساتهم بشكل مستقل.

9. إرسالات المستخدمين وملاحظاتهم

أي تعليقات أو اقتراحات أو أفكار أو غيرها من الإرسالات المقدمة إلى CAFTANNI يمكن استخدامها دون قيود.
لسنا ملزمين بالحفاظ على السرية، أو تقديم تعويض، أو الرد على الإرسالات.

10. المعلومات الشخصية

يخضع تقديم البيانات الشخصية عبر موقعنا الإلكتروني  لسياسة الخصوصية، والمتاحة على موقعنا.

11. الأخطاء والسهو

قد تظهر أخطاء أو معلومات غير دقيقة على الموقع أحيانًا.
نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء وإلغاء الطلبات إذا كانت المعلومات غير دقيقة، دون إشعار مسبق.

12. الاستخدامات المحظورة

لا يجوز لك استخدام الموقع الإلكتروني أو محتواه لأغراض غير قانونية، أو لانتهاك اللوائح، أو التعدي على حقوق الملكية الفكرية، أو الانخراط في سلوك مسيء أو تمييزي أو ضار.

13. إخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية

يتم تقديم خدماتنا ومنتجاتنا "كما هي" و "حسب توفرها".
نحن لا نضمن خدمة غير منقطعة أو خالية من الأخطاء ونخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات إلى أقصى حد يسمح به القانون.

14. التعويض

أنت توافق على تعويض وحماية كافتاني والشركات التابعة لها من أي مطالبات ناشئة عن خرقك لهذه الشروط أو انتهاك أي قانون أو حقوق طرف ثالث.

15. قابلية الفصل

إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، تظل البنود المتبقية سارية ونافذة.

16. الإنهاء

تظل هذه الشروط سارية المفعول ما لم يتم إنهاؤها من قبل أي من الطرفين.
الالتزامات التي نشأت قبل الإنهاء تظل قائمة بعد الإنهاء.

17. الاتفاق الكامل

تشكل هذه الشروط، جنبًا إلى جنب مع سياساتنا، الاتفاق الكامل بينك وبين كافتانيا فيما يتعلق باستخدام الخدمة.

18. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وأي اتفاقيات ذات صلة وتفسر وفقًا للقوانين الدولية المعمول بها.

19. تغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت. استمرار استخدام الموقع بعد نشر التغييرات يعتبر قبولًا للشروط المحدثة.

20. الرسوم الجمركية والضرائب

يتحمل العملاء مسؤولية أي رسوم جمركية أو رسوم أو ضرائب تفرضها دولة الوجهة.

21. معلومات الاتصال

للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا عبر:

📧 info@caftanya.co